No es posible ninguna aceleración del pedido. Los tiempos de producción y entrega son los indicados en cada caso y siempre que se respeten las condiciones y horarios de entrega, en especial en los pedidos exprés u overnight.

Anulación

Usted puede anular su pedido comunicándolo a FID Comunicación mediante e-mail. Si aún no se ha realizado ningún pago a cuenta ni envío de datos, el pedido quedará anulado automáticamente. Si el pedido ya ha sido abonado pero aún no se han enviado los datos, deberá esperar confirmación or parte de FID Comunicación para la devolución de su dinero. Si el pedido ya ha sido abonado y los datos han sido enviados, FID Comunicación determinará si es posible o no la anulación del pedido con devolución total o parcial del dinero en función del avance de los trabajos ya comenzados. Tenga en cuenta que nuestro modelo de negocio exige un trabajo en cadena y autmatizado, y muchas veces supone un coste mayor para nosotros parar el proceso que concluirlo una vez empezado. Rogamos sea comprensivo y respete nuestro sistema de trabajo, ya que es lo que nos permite ofrecerle calidad y buen precio. 

Cambio de la dirección de facturación y/o envío

En el caso de servicios de imprenta, puede cambiar la dirección de facturación o entrega hasta que el pedido comience a imprimirse. Una vez comenzada la impresión esta opción ya no será posible, puesto que se habrán emitido las correspondientes etiquetas y facturas a la empresa de mensajería y a administración y habría que romper la cadena y manipular nuestro sistema automático para cambiarlas, lo que supondría un elevado coste para nosotros. En el caso del resto de productos o servicios, será posible el cambio de dirección de facturación sólo hasta la entrega final de los trabajos y siempre que no se haya producido un cambio de trimestre fiscal entre la emisión de la primera factura y la emisión de la seguda factura rectificada.

Cambio d elos datos de impresión

Usted puede cambiar los datos de impresión mientras que éstos no hayan comenzado a ser impresos. A partir de ese momento ya no es posible cambiar los datos.
Por favor tenga en cuenta: que con el cambio de los datos de impresión puede darse el caso de que también se retrase el tiempo de entrega.

Formas de pago

Le ofrecemos las siguientes modalidades de pago:  pago al contado, pago por adelantado mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, o con tarjeta de débito y crédito mediante paypal. Por favor, transfiera la suma, en caso del pago por adelantado, a la siguiente cuenta:

Banca-March

Entidad:      0061
Sucursal:    0320
D.C.             19
Cuenta:       0005270114 
  
Como concepto de la transferencia por favor indique el número de presupuesto.
Por favor, tenga en cuenta que la ejecución de su pedido empieza un día después de la entrada del pago, ya que sólo lo podemos consultar después de las 10 horas.

Cómo realizar un pedido

Hasta que completemos al 100% nuestra plataforma de pedidos online, para poder solicitar un producto o servicio deberá consultar las características del mismo en nuestra web y enviarnos un e-mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla con la descripcion de/de los productos y servicios que le interesan.

En un plazo máximo de 48hs (en días laborables) recibirá un presupuesto formal que deberá enviarnos firmado y sellado en demostración de su aprobación y, a ser posible, con la comprobación del pago del mismo, si quiere que sus trabajos comiencen en ese mismo instante. De lo contrario, con el presupuesto aceptado, sus trabajos comenzarán una vez que comprobemos que el pago ha sido realizado con éxito.

Dependiendo del producto o servicio escogido, recibirá sus prodpuestas o su productos y servicios en el plazo acordado y junto a la correspondiente factura de compra.

 

Sobre la preparación de datos de impresión

Aplicaciones problemáticas

Es cierto que los archivos PDF pueden ser creados mediante muchos programas de software, pero no todos son apropiados para la creación de archivos PDF para la impresión profesional (impresión offset y digital). Como flyeralarm no puede poner a disposición para todos los programas un manual detallado para la creación de datos PDF imprimibles, recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante del software, para comprobar, si y cómo es posible la creación de un archivo PDF según el PDF/X-3:2002 estándar.

FID Comunicación posiblemente no puede trabajar los datos enviados para la impresión. Más información obtendrá en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Bordes, graficos y outlines

Bordes y Outlines de un diseño deben tener un grosor mínimo de 4 mm del borde del formato de datos

Canales Alfa

Véase: Programas de edición de imágenes

Chequeo de datos

Chequeo de datos básico
Todos los datos de impresión enviados son comprobados gratuitamente mediante el chequeo de datos básico según ciertos criterios (véase abajo). Si los datos son erróneos y no imprimibles, el cliente será informado por e-mail.
El chequeo de datos básico incluye:
- Comprobación del formato de datos (con una tolerancia de hasta 1,9 mm)
- Comprobación si se han incrustado todas las fuentes
- Comprobación si los datos están codificados (p. ej. protección con contraseña)
- Comprobación si hay datos defectuosos
- Comprobación del número correcto de páginas
- Comprobación del número correcto de colores de adorno /canales de color en productos con colores HKS
 
Chequeo de datos profesional
El chequeo de datos profesional es un servicio adicional con coste y puede ser encargado con cada pedido. Además de los criterios del chequeo de datos básico en el chequeo de datos profesional se comprueba los datos de impresión también según los siguientes criterios:
- Comprobación si las fuentes han sido convertido a curvas
- Comprobación del espacio de color
- Comprobación de la resolución
- Comprobación de los archivos PDF según PDF/X-3:2002 estándar
- Comprobación si se utilizan colores de plena cobertura, comentarios imprimibles, comentarios OPI, niveles PDF (contenido opcional), transparencias y/ó imágenes JPG2000

Después de la realización del chequeo de datos profesional el cliente será informado por e-mail del resultado. Si los datos de impresión se corresponden con las especificaciones de FID Comunicación, aún es necesario enviar la autorización del pedido a través de email. Sólo entonces los datos serán impresos. Si los datos de impresión no corresponden con nuestras especificaciones, el cliente recibe un e-mail con la descripción de errores, rogándole, después de la eliminación de los errores, que cargue de nuevo los datos de impresión. Si el ordenante sólo recibe advertencias, éste tiene la posibilidad de enviar los datos de nuevo, o de enviar la autorización de impresión de los datos ya enviados. Para este último no asumimos ninguna responsabilidad por el resultado de impresión.
Si el cliente emite la autorización de impresión de antemano, los datos serán impresos inmediatamente, si éstos corresponden con nuestras especificaciones o si sólo tienen pequeños errores (advertencias). En caso de datos no imprimibles (errores), lógicamente, los datos no serán impresos a pesar de una autorización de impresión de antemano.

Los tiempos de entrega indicados en los productos sólo son válidos a partir de la recepción de los datos de impresión correctos o bien de su autorización de impresión. Por eso en pedidos con datos erróneos la fecha de entrega puede retrasarse.
 
Lo que no incluye el chequeo de datos:
- Trabajos de lectura como por ejem. comprobación de la gramática o construcción de frases
- Reproducción del color
- Comprobación de la nitidez de la imagen
- Comprobación de la función de sobreimpresión (calado)
- Localización de los bordes de plegado, así como de líneas de perforación
- Trabajos de diseño
- Localización y estado de un archivo en PDF
- Comprobación del texto de referencias (según indicado en el pedido)
- Comprobación del corte/distancia del borde de fuentes o elementos diseño
- Comprobación del nombre de los archivos
- Comprobación de la densidad máxima del color

Los gastos:
Los gastos del chequeo de datos le serán cargados sólo una vez, también en el caso de que su pedido haya sido comprobado varias veces:

• 10,00- EUR más IVA por ejemplo para flyer y carteles
• 15,00- EUR más IVA por ejemplo para folletos y carpetas de presentación
• 20,00- EUR más IVA por ejemplo para revistas y prospectos/libros

Los productos mencionados son sólo ejemplos, los costes de cada producto se le indicarán en el correspondiente presupuesto.

Colores de impresión

- Colores de proceso (CMYK)
Un color de proceso se obtiene mediante la impresión de ciertos colores en diferentes ángulos de trama. En la impresión clásica de cuatro colores son los colores cyan, magenta, amarillo y negro. La mayoría de nuestros productos es imprimida por este método.
Nuestro consejo: Los datos de impresión enviados sólo deben estar creados en puro CMYK. Colores de plena cobertura (también con el espacio de color alternativo CMYK), colores de espacio NChannel y DeviceN pueden dar lugar a malinterpretaciones en la exposición. Si utiliza espacios de colores RGB pueden surgir desviaciones del color.
- Colores de pleno color (p. ej. HKS)
Un color de plena cobertura (también llamado color de adorno o color especial) es un color premezclado. La ventaja de un color de plena cobertura es que también pueden ser imprimidos colores, que no son realizables en la impresión con cuatro colores. Unos fabricantes conocidos de colores de plena cobertura son p. ej. HKS y Pantone. Algunos de nuestros productos son imprimidos con un color de HKS (p. ej. papel de cartas de 2/0 ó 2/1 colores).
- Sello de goma automático
Color: 100% K (negro/blanco), ningunos tonos grises/tramas

Conversión en FID Comunicación

Por conversión se entiende la conversión de un archivo JPEG ó TIFF en un PDF imprimible.
Le ofrecemos la posibilidad de convertir documentos/archivos JPEG ó TIFF contra un suplemento de € 40,00 sin IVA.
Esta opción adicional puede seleccionarse para algunos productos en las opciones de pedido, consúltenos.

Corte Añadido

El borde añadido es la parte de los datos de impresión que sobrepasa el formato final. Este es necesario para poder realizar una impresión que llega hasta el borde del papel. En la elaboración posterior se corta el corte añadido. No se debe confundir el corte añadido con la distancia del borde.

Crear el negro correctamente

Objetos negros y grises, como p. ej. textos o líneas siempre deberían ser creados en negro (p. ej. cyan 0%, magenta 0%, amarillo 0%, negro 60% ó cyan 0%, magenta 0%, amarillo 0%, negro 100%).
Un negro profundo como p. ej. cyan 40%, magenta 0%, amarillo 0%, negro 100% no es recomendable para textos y líneas, ya que pueden surgir fácilmente partes blancas a causa de inexactitudes.
En superficies negras se puede obtener un negro profundo al añadir otras partes de color. Dependiendo del gusto, se pueden añadir otras partes de color hasta que se haya alcanzado la densidad máxima de color del producto. 

Densidad máxima del color

La densidad máxima del color es la suma de todos los 4 canales de color en el espacio de color CMYK (4 canales x 100 % = 400 %).
La densidad del color de los datos de impresión sin embargo no debería encontrarse por encima del 300 %. En la impresión Exprés-/Overnight 260 %. Estos valores impiden la transferencia del color/pegado entre los productos de impresión. Una excepción la forman los productos de la técnica publicitaria y carteles (plots), que pueden ser creados con una densidad de color de hasta 350 %.
Nuestro consejo: la densidad del color máxima es indicada en Photoshop en la ventana „Info“ . En caso de imágenes se puede adaptar o bien reducir la densidad del color mediante la corrección de color selectiva. A través de una conversión en el perfil de color‚ ISO Coated v2 300 % (ECI)‘ (disponible en www.eci.org) se puede limitar la densidad del color de una imagen al 300 %. Aquí hay que tener en cuenta que una conversión afecta a toda la imagen y que se cambian todos los valores del color. Objetos en puro negro p. ej. después son de cuatro colores.
La densidad del color también es indicada en color en Acrobat Professional en la previsión de salida.

Densidad mínima del color

En una cobertura de color inferior al 10 % el color del resultado de impresión puede aparecer muy escaso. Tenga en cuenta, un 10 % amarillo tiene p. ej. un efecto más bajo que un 10 % cyan.

Distancia de seguridad

Para poder garantizar una imagen de impresión limpia y asegurar que no se hayan cortado ningunos elementos importantes en la elaboración, hay que tener una distancia de seguridad al borde de la página. Ésta varía según el producto. Información más detallada la encontrará en la hoja de datos del producto correspondiente.

Grosores de línea

En líneas positivas (líneas oscuras en un fondo claro) se debe utilizar un grosor de 0,25 pt (0,09 mm). En  líneas negativas (líneas claras en un fondo oscuro) se debe utilizar un grosor de al menos 0,5 pt (0,18 mm). Por favor tenga en cuenta: Sobre todo al reducir el diseño gráfico hay que tener en cuenta, que los grosores de las líneas no estén demasiado pequeños.

Lámina plana de estampación en caliente
- el grosor de la línea debe tener un grosor de al menos 3 puntos (1,06 mm)

Sello de goma automático
- el grosor de la línea debe tener un grosor de al menos 1 punto (0,4 mm)

Barniz UV parcial
- el grosor de la línea debe tener un grosor de al menos 2 puntos (0,7 mm)

Marcas de corte

Véase: Programas de edición de imágenes

Marco de un archivo pdf

Un archivo PDF puede contener muchos diferentes marcos. En el caso ideal (para el envío de datos en flyeralarm) MediaBox, CropBox y BleedBox (Formato de datos) coinciden y la TrimBox (Formato final) es más pequeña. BleedBox y TrimBox son elementos obligatorios del PDF/X-3:2002 estándar, que requerimos. La TrimBox es decisiva para la colocación correcta de los datos. 
- MediaBox
Define el tamaño de salida y el marco del documento PDF. El documento todavía no se ha recortado y normalmente contiene el tamaño de la página PostScript ajustado en el generador PDF. La MediaBox siempre debe ser el tamaño de todas las cajas, ya que tiene que incluir todas las demás. Es la única caja, que debe estar siempre en un PDF.
- CropBox
CropBox (en Adobe Acrobat a es llamada marco de máscara) describe la parte en una página PDF, que debe ser salida en la pantalla o bien en la impresora. Los valores de la MediaBox están preajustados.
- BleedBox (en flyeralarm: formato de datos)
Un BleedBox contiene información sobre el marco de corte, que define el tamaño del formato final más del corte previsto. En flyeralarm por regla normal se necesita un corte de 1 mm por página. Para una página A4, que debe ser enviada a flyeralarm, se obtiene en un corte de 1 mm para la BleedBox un ancho de 210 mm + 2 mm y una longitud de 297 mm + 2 mm, así 212 mm × 299 mm. Los valores de la CropBox están preajustados.
- TrimBox (en flyeralarm: formato final)
La TrimBox es el formato final de un archivo PDF sin corte y a la que se llama también „Marco del formato final“.

Niveles

 Véase: Programas de edición de imágenes

PDF/X-3:2002

Los archivos PDF deben corresponder al PDF/X-3:2002.

Perfiles de color

Los datos de impresión enviados deben ser guardados,  en cualquier caso, con un perfil de color. En datos de PDF el perfil de color sólo debe ser indicado como intención del color (Output-Intent). Perfiles de color con colores a base de ICC pueden dar lugar a un resultado de impresión no deseado en la reproducción del color y por ello deberían ser evitados.
Nuestro consejo:  Si Usted crea los datos con Acrobat Distiller, escoja en color -> gestión del color ‚no cambiar color‘ y escoja en estándares -> Nombre del perfil de la intención de salida el perfil de color que corresponda con su producto. Por favor tenga en cuenta, que en este método todas las imágenes y colores deben ser convertidos ya de antemano a CMYK. El perfil „ISO Coated v2 300% (ECI)“ puede descargar desde www.eci.org. El perfil de color "Europe ISO Coated FOGRA27" es un perfil estándar en gran parte del sector gráfico y Usted se lo puede (si todavía no lo tiene) descargar desde www.adobe.com.

Programas de edición de imagenes

Los datos, que han sido creados en un programa de edición de imágenes como p. ej. Photoshop, sólo pueden ser enviados como archivo TIF o JPG. Los datos deben ser reducidos al nivel del fondo. No están permitidos ni canales alfa ni marcas de corte. Esto también es válido para los archivos Photoshop, que son creados en un programa de diseño vectorial. 

Sobreimpresión

En la sobreimpresión los valores de color del objeto sobreimpreso son sumados a los valores de color del objeto que se encuentran detrás. Esta función sobre todo se utiliza en caso de un texto negro, para evitar partes blancas en fondos coloreados. Si la función sobreimpresión está activada, el fondo no está libre, sino que es expuesto a la luz. El texto es por así decir impreso en el fondo y en caso de un ligero desplazamiento de las placas no se obtienen partes blancas. La sobreimpresión no tiene sentido en caso de objetos blancos, ya que ‚desaparecen‘ en la exposición. Un problema son también superficies negras, que tapan otros objetos completamente o en parte, ya que según qué parte trasera pueden surgir diferentes valores negros. La sobreimpresión puede ser utilizada como „efecto“ (p.ej. efecto de sombra, ajustando una superficie gris claro en sobreimpresión.)

Tamaños de fuentes

 En todo caso se deben evitar los tamaños de fuentes inferiores a 6 pt.

Lámina plana de estampación en caliente
- la fuente debe tener un grosor de al menos 14 puntos – la línea más fina puede tener un grosor de 1 mm

Sello de goma automático
- la fuente debe tener un grosor de al menos 7 puntos - la línea más fina puede tener un grosor de 0,4 mm
 

Barniz UV parcial
- la fuente debe tener un grosor de al menos 12 puntos - la línea más fina puede tener un grosor de 0,7 mm

Sobre la impresión

 Colocación y posición de los datos de impresión

En la preimpresión los datos de impresión enviados están situados en el medio del marco, que corresponde al tamaño del formato de datos. Nosotros no giramos los datos.
La responsabilidad de la posición de la parte delantera y trasera es del cliente. La posición correcta de los datos puede ser comprobada al imprimir los archivos correspondientes y ponerlos uno encima el otro. 
En la hoja de datos encontrará información detallada acerca del envío de los datos de impresión.

Ordenación

 En la ordenación las páginas de un producto de varias páginas como p. ej. de una revista son ordenadas según un cierto esquema en el pliego, dando así el pliego impreso y plegado el número de páginas correcta.

Fijación térmica

La fijación térmica es un proceso de perfeccionamiento para filamentos y textilos. El material se trata con calor y se encoge. Este estado es fijado, para evitar que el producto final se encoja o modifique su tamaño posteriormente.

Impresión de sublimación

 La impresión de sublimación es un proceso de impresión en el que se utilizan tintas solubles en agua, ques on impregnadas en el tejido (evaporación). Este proceso se destaca por colores especialmente brillantes y una alta solidez.

Encuadernación Wire-O

Una encuadernación Wire-O es una encuadernación con alambre, la cual ofrece una especial estabilidad a los productos. La ventaja es que las hojas encuadernadas se pueden abrir en plano y el producto encuadernado se queda abierto.

Fajos

Agrupación por fajos es la unión de un cierto número de productos. En folletos en los gramajes 90g, 135g, 150g, 170g y 250g están disponibles fajos de a 25, 50 ó 100 unidades.

Hendidos y Ranuras

Se crea un hendido en forma de línea en el papel  o el cartón.  El proceso del hendido evita que el material se quiebre al doblarlo o plegarlo. Por favor tenga en cuenta: El sentido del papel al plegarlo no puede ser tomada en consideración.

Plegado en paralelo especial

En el plegado en paralelo especial se pliega una vez por la mitad y a continuación se vuelve a plegar sobre ello. Este tipo de plegado se lo ofrecemos a partir de 10 caras

Sobre el Envío

Entrega en centros de recogida de paquetes

La entrega en un centro de recogida de paquetes no es posible.

Exprés y Overnight

Los pedidos exprés con un plazo de entrega de 2 a 5 días laborales (de lunes a viernes) están disponibles en muchos productos. Sólo las revistas con encuadernación con grapas tienen un plazo de entrega de 4 a 8 días laborales, las revistas con encuadernación pegada se entregan en el plazo de 5 a 8 días laborales, los adhesivos para exteriores y los sobres en el plazo de 3 a 6 días laborales.
El requisito para poder pedir en exprés es de que flyeralarm reciba los datos de impresión y comprobación del pago antes de las 9.00 horas.
En muchos productos también son posibles los pedidos overnight. Para ellos hay que enviar el pedido, el pago  y los datos de impresión correctos a más tardar hasta las 9.00 horas. Los datos serán imprimidos, tradados y enviados el mismo día.
Al día siguiente * la mercancía será entregada por UPS.

*Esto no es posible para todas las regiones de Espana, pero sí para la gran mayoría. Por favor consúltenos específicamente su caso.  

Tiempos de entrega y de producción

Entre la gran variedad de productos tiene la opción de elegir entre los plazos de entrega estándar, exprés u overnight. La hora límite del envío de los datos de impresión así como del día de entrega del pedido se pueden ver en la tabla de los tiempos de entrega. Los gastos de envío están incluidos en todos los precios.
 
Por favor tenga en cuenta:
Los tiempos de entrega mencionados en la lista de precios, ante la llegada puntual de los datos, se cumplen con una probabilidad del 95%. Por razones de sobrecapacidad, de los diferentes tiempos de secado de los productos o de las diferentes modalidades de entrega de la mensajería, los plazos de entrega están supeditados en excepciones a ciertas tolerancias. En productos con una tirada de más de 20.000 unidades puede darse el caso de entregas parciales por motivos de producción. Al entregar la mercancía a la mensajería, pasa la responsabilidad de la mercancía al cliente.

 

Día de la entrega de datos hasta las 9 horas	Plazo de entrega en días
	1	2	3	4	5	6	7
lunes	martes	miércoles	jueves	viernes	lunes	martes	miércoles
martes	miércoles	jueves	viernes	lunes	martes	miércoles	jueves
miércoles	jueves	viernes	lunes	martes	miércoles	jueves	viernes
jueves	viernes	lunes	martes	miércoles	jueves	viernes	lunes
viernes	lunes	martes	miércoles	jueves	viernes	lunes	martes

Estándar:
Generalmente en el pedido estándar recibirá su mercancía entre 4-23 días laborables (lunes-viernes), dependiendo del producto impreso. Los plazos de entrega más exactos los encontrará en el producto correspondiente. El envío se realiza a través de la mensajera UPS, la cual tiene una cuota de entrega demostrada del 90%. El día de entrega lo puede calcular Usted mismo con ayuda de nuestra tabla de plazos de entrega. 

Exprés / Overnight:
Los pedidos exprés con un plazo de entrega de 2 a 5 días laborales (de lunes a viernes) están disponibles en muchos productos. Sólo las revistas con encuadernación con grapas tienen un plazo de entrega de 4 a 8 días laborales, las revistas con encuadernación pegada se entregan en el plazo de 5 a 8 días laborales, los adhesivos para exteriores y los sobres en el plazo de 3 a 6 días laborales.
En pedidos overnight la entrega se realiza al siguiente día laborable*. Los envíos en pedidos exprés y overnight se realizan también a través de UPS. Usted puede calcular el día de entrega con ayuda de la tabla de plazos de entrega.

* Esto no es posible para todas las regiones de España, pero sí para la gran mayoría. Por favor consúltenos específicamente su caso.

Varias direcciones de entrega

No es posible tener diferentes direcciones de entrega para un pedido, aunque sí una dirección distinta para facturación y para envío.

Zona de entrega

Las condiciones y plazos de entrega son válidos para toda España (Península y Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Para estas zonas u otras zonas, consúltenos, ya que probablemente podamos realizar su pedido bajo otras condiciones favorables.

Sobre Reclamaciones

Diferencia de color

A pesar de tener las más modernas máquinas de impresión de última generación puede llegar a darse el caso de mínimas diferencias en el color. El resultado de impresión depende de muchos factores y está influenciado también por el acabado del papel de cada fabricante, como el grado de blancura, el sentido del papel o bien si es mate o brillante. También las condiciones climatológicas como la temperatura o la humedad en el lugar de la impresión pueden influenciar el resultado. Las diferencias de color causadas por estos motivos están en el margen de tolerancia, dado que nuestro sistema se basa en la utilización óptima de nuestras formas y máquinas de impresión y no son razón para reclamaciones.

Plazos de reclamaciones

En caso de que un producto esté defectuoso, hay que tener en cuenta los siguientes plazos de reclamación:
Plazos de reclamaciónes: 7 días laborables después de haber recibido la mercancía.
Las reclamaciones deben realizarse dentro de estos plazos. Lamentablemente no podemos aceptar reclamaciones retrasadas.

Reclamación

Las reclamaciones deben ser enviadas a la dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Después de que hayamos recibido la reclamación así como los ejemplares originales correspondientes, el departamento de asegurmiento de calidad se pondrá en contacto con Usted a la mayor brevedad posible. No podemos aceptar reclamaciones que se deben a datos erróneos.

Dirección de envío para ejemplares originales:
Envíe tras haber sido pedido hasta 50 ejemplares originales a la siguiente dirección, indicando el número de pedido:

FID Comunicación 
C/César Vallejo, 44 A - 29196 Málaga, España.

Por favor tenga en cuenta: Si los ejemplares originales no son de valor informativo para la comprobación, también es posible el reenvío de la mercancía completa por parte de FID Comunicación.

Lamentablemente no podemos reembolsar el franqueo, así como los gastos para el reenvío de los ejemplares originales y no podemos aceptar paquetes a portes debidos.

Información General

PSO (Process Standard Offset)

La impresión Process Estándar (PSO) es la producción industrial y estandarizada de productos impresos. Desde 2007 el PSO está fijado en la norma ISO ISO-12647-2. Gracias al PSO la calidad de la producción en la impresión offset está asegurada desde la creación de los datos hasta el resultado de la impresión.

Reimpresión de productos de impresión

FID Comunicación no ofrece ninguna garantía en la reimpresión de los productos (excepto papel de cartas y sobres offset blanco). Sin embargo, la reimpresión generalmente depende del papel, del color y del proceso de los ennoblecimiento.

Protección del medio ambiente

Embalajes

Cada embalaje que utilizamos es un embalaje certificado. FID Comunicación utiliza únicamente material de embalaje que puede ser recuperado mediante reciclaje o que puede ser eliminado de manera respetuosa con el medio ambiente. Ya no es obligatorio incluir el punto verde en el embalaje.

FSC - Forest Stewardship Council

La FSC (Forest Stewardship Council) es una organización internacional y de utilidad pública para la conservación de bosques. Si los proprietarios de bosques y cuyos métodos de cultivo cumplen con las normas de la organización, los proprietarios obtienen un certificado. La madera de bosques con certificado FSC puede obtener el sello de FSC antes de que de la madera se haga el papel.  La elaboración posterior misma está sometida a especificaciones estrictas de la organización. Este proceso de certificación, que es reconocido y formentado por todas las asociaciones medioambientales importantes, contribuye, gracias a controles estrictos de criterias ecológicas en el cultivo de bosques, mucho a la conservación de bosques. En la compra de productos con certificado FSC además se garantiza que, tomando en cuenta el cultivo sostenible de bosques, ni se explotan a los hombres ni se ponen en peligro los animales y plantas.
También FID Comunicación  y sus imprentas proveedoras al comprar tienen cada vez más en cuenta los productos certificados. (Fuente: http://www.fsc-spain.org/)

Öko-Tex Standard 100

El Öko-Tex Standard 100 es un sistema de certificación para productos textiles, en los cuales se examinan los productos nocivos de „Comunidad internacional para la Investigación y Comprobación en el campo de la ecología textil“ (Öko-Tex). La examinación de productos nocivos abarca los químicos bajo sospecha de perjudicar la salud.

PEFC - Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes

Parecido a FSC también PEFC caracteriza la madera así como los productos de madera de sostenible economía forestal. Aquí se adapta el proceso perfectamente a las estructuras de la silvicultura centroeuropea.