1 Validez de las condiciones
(1) Las entregas, los servicios y las ofertas de FID Comunicación se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales. Estas son válidas para todos los contratos entre FID Comunicación y el cliente sobre todos los productos o servicios ofrecidos.
(2) El personal de FID Comunicación en particular el departamento de atención al cliente, no está autorizado para realizar acuerdos verbales con los clientes en relación con el contrato que difieran del formulario de pedido de FID Comunicación (en la pantalla de solicitud de pedido en internet) o de estas Condiciones Generales. 

2 Contratación
(1) Las ofertas elaboradas especialmente son vinculantes para FID Comunicación durante 14 días naturales.
(2) El cliente está vinculado a su pedido durante 14 días naturales. Para tener eficacia jurídica los pedidos deben ser confirmados por escrito por FID Comunicación ya sea por fax o e-mail. Si FID Comunicación no rechaza la aceptación del pedido en un plazo de cuatro semanas desde la recepción del pedido, contará el pedido como confirmado.
(3) Para el cumplimiento del plazo es determinante el momento en el que FID Comunicación recibe los datos de impresión o el material o datos completos para el resto de trabajos.
(4) Todos los acuerdos entre FID Comunicación y el cliente a fin del cumplimiento del contrato deben ser documentados por escrito (también fax o e-mail).
(5) El idioma contractual es el Español. 

3 Precios, modificaciones en el precio
(1) Los precios se comprenden incluido el IVA estipulado por ley.
(2) En imprenta, los precios se comprenden incluido el embalaje y el envío, gastos adicionales se añaden al precio e incluyen el IVA correspondiente.
(3) Las modificaciones posteriores en el pedido, es decir, después de la aceptación del pedido por parte de FID Comunicación serán facturadas aparte. Como modificación de un pedido se incluye también cualquier modificación en los datos del pedido (dirección de facturación, dirección de entrega, forma de envío, forma de pago y similares). Los cambios realizados por petición del cliente se facturarán por un importe global mínimo de 15 € (IVA incl.), mientras no se haya llegado a un acuerdo por escrito diferente.
(4) Las modificaciones realizadas en los datos enviados o transferidos y trabajos preliminares similares por causa del cliente se facturarán aparte. En el caso de que los datos del cliente no correspondan con los requisitos de FID Comunicación y se produzcan errores en el producto final debido a una adaptación correspondiente de los datos de impresión, éstos no correrán a cargo de FID Comunicación. El cliente declara explícitamente que estos trabajos están bajo su responsabilidad. Por lo tanto es imposible una reclamación.
(5) FID Comunicación está facultada, que no obligada, a realizar los trabajos preparatorios que sean necesarios en los datos enviados por el cliente, sin consultar previamente con él, siempre y cuando esto se realice en interés comercial del cliente o sirva para el cumplimiento del plazo de entrega. Estos trabajos serán facturados según el tiempo empleado para ello. En caso de que se originen costes adicionales y estos superen el diez por ciento del valor del pedido (precio ofertado) o al menos 35€ (IVA incl.), se debe obtener el consentimiento del cliente por estos costes adicionales.
(6) En caso de anulación del pedido por parte del cliente o si este no envía los datos de impresión o datos necesarios para el inicio de los trabajos contratados hasta la fecha acordada para ello, se facturarán 15 € (IVA incl.) extra por cada día de retraso hasta la recepción del material o los datos. Las anulaciones de pedido realizadas por el cliente antes del envío de los datos y del inicio de los trabajos serán aceptadas por FID Comunicación sin ningún tipo de comprobación adicional. En caso de anulaciones realizadas por el cliente con fecha posterior al envío de los datos, FID Comunicación comprobará que aún no se han iniciado los trabajos e informará al cliente inmediatamente por e-mail su aceptación de la anulación o no, y la consecuente devolución o no del dinero. Las anulaciones sólo pueden ser solicitadas por el cliente a través de su cuenta de cliente o mediante escrito por fax o e-mail. 

4 Ejecución del pedido/ Autorización por parte del cliente
(1) FID Comunicación ejecutará todos los pedidos en base a los datos enviados o transferidos por el cliente mientras no se acuerde otra cosa por escrito, sea por fax o por e-mail. Los datos deben ser enviados en los formatos de datos y datos de impresión que aparecen en los formularios de pedido de FID Comunicación. FID Comunicación no puede garantizar un servicio correcto si se envían otros formatos de datos, a no ser que estos hayan sido aceptados por escrito por FID Comunicación. El cliente responde de manera ilimitada de la integridad y exactitud de estos datos, también en el caso de que surjan fallos en la transmisión de datos o en el soporte de datos que no sean responsabilidad de la empresa contratante.
(2) FID Comunicación no tiene la obligación de comprobar los datos suministrados de cualquier tipo por parte del cliente o por parte de terceros contratados por este (esto también es válido para el soporte de datos o la transmisión de datos). Esto no es aplicable a datos que claramente no puedan ser elaborados o ilegibles o en caso de un acuerdo explícito (chequeo de datos profesional). El cliente está obligado a utilizar la última actualización de antivirus correspondiente para cada transmisión de datos. La protección de datos es competencia exclusiva del cliente. La empresa contratante está autorizada a realizar copias.

 
5 Plazos de entrega, lugar de entrega
(1) Mientras no se acuerde por escrito un plazo de entrega o fecha de entrega fijos, las entregas y prestaciones por parte de la empresa contratante serán efectuadas lo antes posible, lo más tardar dentro de un plazo de cuatro semanas aproximadamente.
(2) El cumplimiento reglamentario de las obligaciones por parte del cliente es condición para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de entrega y prestaciones por parte de FID Comunicación. Las fechas de entrega fijas son solamente válidas cuando han sido confirmadas por FID Comunicación como tal. Ante el incumplimiento de fechas de entrega fijas, tiene el cliente el derecho de rescindir inmediatamente el contrato sin coste adicional. Hasta el momento de la comunicación escrita de la anulación del contrato, FID Comunicación tiene el derecho de facturar los servicios prestados o la mercancía recibida por el cliente hasta el momento, a no ser que el cliente se vea perjudicado inadecuadamente en términos económicos.
(3) Si el cliente se demora en la aceptación de la recepción del pedido, FID Comunicación tiene el derecho de pedir indemnización por el daño ocasionado; con el comienzo de la demora en la aceptación, el riesgo del deterioro y de la destrucción accidental pasan al cliente.
(4) Los precios y condiciones son válidos sólo para España: Península y Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para estas localidades excluidas u otras localidades, se podrán establecer condiciones y precios específicos que quedarán reflejados mediante contrato por escrito con el cliente. 

(5) Las fechas de entrega o plazos que se puedan acordar, vinculantes o no, requieren la forma escrita.
(6) FID Comunicación no se hace responsable de la imposibilidad de la entrega o de retrasos en las entregas, si estas son consecuencia de fuerza mayor u otras causas no previsibles en el momento de la formalización del contrato (por ejemplo ante perturbaciones de cualquier tipo en el funcionamiento de la empresa, dificultades en el suministro de material o de energía, retrasos en el transporte, huelgas, cierre legítimo, falta de mano de obra, energía o materia prima, dificultades en la obtención de los permisos administrativos necesarios, intervenciones de la autoridad o falta, retraso o entrega incorrecta de proveedores) que no sea imputables a FID Comunicación. FID Comunicación tiene el derecho de rescindir el contrato si estos acontecimientos dificultan sustancialmente o imposibilitan, no solo temporalmente, la entrega o el servicio. En caso de impedimentos de duración temporal, se ampliarán los plazos de entrega o prestación, o se aplazarán las fechas de entrega o prestación equivalentes a la duración del impedimento, añadiendo un tiempo apropiado de coordinación del servicio. En tanto no le sea exigible al cliente la recepción de la entrega o prestación causada por el retraso, este puede rescindir del contrato inmediatamente con una declaración escrita a FID Comunicación.
(7) Si el impedimento dura más de un mes, el cliente tiene derecho, después de un aplazamiento razonable de la entrega, de rescindir el contrato con respecto a la parte aún pendiente de cumplir. Si se prolonga el plazo de entrega o si FID Comunicación queda exenta de sus obligaciones, el cliente no puede reclamar por ello daños y perjuicios FID Comunicación, sólo puede acogerse a estas circunstancias si informa inmediatamente al cliente.
(8) Si FID Comunicación es responsable del incumplimiento o del retraso de los plazos vinculantes acordados, el cliente tiene derecho a recibir una indemnización por un valor de 1/2 % por cada semana completa de retraso, hasta no obstante un total del 5 % del importe de facturación de las entregas o prestaciones afectadas. Quedan excluidas de esto las reclamaciones que superen estas cantidades a no ser que el retraso se deba al menos a imprudencia temeraria o dolo por parte de FID Comunicación. FID Comunicación está autorizada a realizar entregas parciales, únicamente si estas entregas le son útiles al cliente dentro del marco de la finalidad del contrato, la entrega del resto de la mercancía pedida está asegurada, y si el cliente no tiene por ello gastos adicionales, a no ser que FID Comunicación se declare conforme a soportar estos gastos.
(5) El cumplimiento reglamentario de las obligaciones por parte del cliente es condición para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de entrega y prestaciones por parte de FID Comunicación. Las fechas de entrega fijas son solamente válidas cuando han sido confirmadas por FID Comunicación como tal. En caso de incumplimiento de fechas de entrega fijas, tiene el cliente el derecho de rescindir inmediatamente el contrato sin coste adicional. Hasta el momento de la comunicación escrita de la anulación del contrato, FID Comunicación tiene el derecho de facturar los servicios prestados o la mercancía recibida por el cliente hasta el momento, a no ser que el cliente se vea perjudicado inadecuadamente en términos económicos.
(6) Si FID Comunicación se retrasa en la entrega o prestación o si, independientemente del motivo, le es imposible realizar la entrega o prestación, se limita la responsabilidad de la misma a indemnizar por daños y perjuicios según el artículo 17 de estas condiciones generales.

 
6 Trabajos periódicos
(1) El periodo de anulación de los contratos de trabajos periódicos regulares debe realizarse como mínimo con un mes de antelación a la fecha habitual de facturación. 

7 Cesión de riesgo – Expedición
(1) El riesgo pasa al cliente en el momento en el que el envío ha sido entregado a la persona responsable de realizar el transporte o a partir del momento en el que el objeto de la entrega abandona las instalaciones de FID Comunicación o de sus proveedores con motivo del envío. La entrega se realizará a la dirección indicada por el ordenante. Cualquier acuerdo que difiera de ello debe ser confirmado por escrito por la empresa contratante.
(2) El envío se realiza por cuenta del cliente. 

  
8 Derechos del cliente por vicios/garantías
(1) Si el objeto, /mercancía /prestación no tiene la naturaleza acordada, o si no es apropiada para el uso previsto, o su uso en general, o si no cumple las características que puede esperar el cliente según lo asegurado públicamente por FID Comunicación, esta última debe, mediante un cumplimiento posterior, realizar una entrega posterior de un objeto/ prestación, libre de vicios. Se admite realizar varias entregas posteriores. Después de dos suministros posteriores insatisfactorios, el cliente tiene el derecho a reducir adecuadamente el precio de compra o de rescindir el contrato.
(2) En las reproducciones a color no pueden ser reclamadas las leves diferencias del color original que pueden surgir en todos los diferentes procesos de producción. Lo mismo es válido técnicamente para la comparación entre la documentación preliminar y el producto final, como por ejemplo pruebas y datos de impresión, también si estas han sido creadas por FID Comunicación.
(3) En todos los procesos de pr0oducción no es posible reclamar ligeras desviaciones del original. Esto sobre todo es válido en el caso de:
-  ligeras desviaciones en el color entre dos o más pedidos,
-  ligeras desviaciones en el color frente a un pedido anterior,
-  ligeras desviaciones en el color de pliegues individuales de un solo pedido,
- ligeras tolerancias de corte y pliegue (= desviaciones del formato final desplegado o plegado; especialmente en revistas, prospectos, libros con encuadernación con grapas o con grapas omega hasta 4 mm del formato final, todos los demás prospectos y libros hasta 2 mm del formato final, técnica publicitaria 1-2% del formato final, todos los demás productos hasta 1 mm del formato final),
-  ligeras desviaciones en el color entre la parte interior y la cubierta en revistas,
-  una ligera desviación (hasta 1 mm) del barniz UV parcial al diseño de impresión.
Esto también es válido, por motivos técnicos, para las comparaciones de prestaciones realizadas anteriormente (como p. ej. prueba de datos impresos, prediseños, también en el caso de que estos hayan sido creados por FID Comunicación) y el producto final. 
(4) Por motivos de producción no se puede tener en cuenta la orientación del papel. Por esta razón son aceptables ligeros quiebros en el pliegue, así como posibles diferencias de rigidez entre un producto y otro y no pueden ser reclamadas.
(5) Serán aceptables envíos superiores o inferiores a la mercancía encargada. El aumento o reducción del envío hasta un 5% son aceptables. Esto incluye maculaturas, hojas de arranque, hojas de preparación para las máquinas, cortes condicionados por la producción, tanto en la primera como en la última hoja, ya que estas no se desechan.
(6) Independientemente del motivo legal, se excluye cualquier otra reclamación por parte del cliente. FID Comunicación no se hace responsable de los daños derivados de otros objetos que no sean el objeto de la entrega. Esta exclusión abarca especialmente la pérdida de beneficio u otros daños patrimoniales sufridos por el cliente. Esto también es válido por los daños ocasionados por los trabajadores, representantes o personal auxiliar de FID Comunicación. La modificación del objeto/mercancía/prestación por parte del cliente o de terceros, exime de toda responsabilidad a FID Comunicación a no ser que el cliente demuestre que las modificaciones no han sido la causa originaria del fallo o daño.
(7) Todos los modelos originales entregados a FID Comunicación, serán tratados por esta con cuidado. La responsabilidad de FID Comunicación solo alcanza el valor material en caso de daño o pérdida. No se aceptan reclamaciones de cualquier otro tipo.
(8) Se excluye cualquier responsabilidad de FID Comunicación por el deterioro por uso normal.
(9) Sólo el cliente directo tiene el derecho de reclamar por vicio ante FID Comunicación.

 
9 Responsabilidad por indemnización de daños y perjuicios
(1) Queda excluida cualquier petición de indemnización por daños y perjuicios por parte del cliente por vicios evidentes del objeto, si la reclamación no ha sido realizada en el plazo de dos meses a partir de la entrega de la mercancía.
(2) La responsabilidad de la empresa contratante queda circunscrita a los daños previsibles en el momento de la estipulación del contrato.
(3) Las limitaciones de responsabilidad citadas anteriormente no son válidas para la responsabilidad de FID Comunicación por conducta dolosa o negligente, por las características de calidad garantizadas, por lesión mortal, personal o perjuicio a la salud. 

10 Reserva de dominio
(1) Hasta que no se haya realizado el pago íntegro de la mercancía o los trabajos por parte del cliente, FID Comunicación se reserva el derecho de dominio de la mercancía o los trabajos, hayan sido o no entregados. Mientras se mantenga la reserva de dominio (a continuación: mercancía reservada o trabajos realizados) el cliente no tiene el derecho de venderla o de disponer de ella de cualquier otro modo.
(2) En caso de disposición de la mercancía o los trabajos por parte de terceros – especialmente por un agente judicial – el cliente indicará la propiedad de FID Comunicación. e informará inmediatamente a FID Comunicación, para que esta pueda hacer uso de sus derechos.
(3) En caso de comportamiento contrario al contrato por parte del cliente – especialmente ante retraso en el pago – FID Comunicación tiene el derecho de rescindir el contrato y de reclamar la devolución de la mercancía reservada así como continuar con la reclamación el pago pendiente más los gastos e intereses correspondientes. 

11 Pago
(1) El pago se realiza por adelantado, al contado, con tarjeta de crédito o por Paypal. En caso de trabajos periódicos o regulares, se puede exigir la domiciliación bancaria, previa aprobación por parte del cliente. 
(2) El personal de venta o el personal técnico, no están autorizados a cobrar en efectivo. Los pagos se realizarán al departamento de administración, a través de la web, o a una cuenta bancaria indicada por FID Comunicación.
(3) FID Comunicación se reserva expresamente el derecho de aceptar cheques o letras de cambio. En caso de aceptación el efecto del pago únicamente se producirá con el buen fin de los efectos entregados. Los gastos derivados de la letra de cambio o del descuento van a cargo del cliente y son inmediatamente pagaderos.
(4) FID Comunicación tiene derecho a cargar las deudas antiguas a los pagos realizados por el cliente, el cual será informado del tipo de compensación realizada. En el caso de que se hayan generado gastos o intereses, FID Comunicación tiene el derecho de cargar en la deuda en primer lugar los gastos, luego los intereses y finalmente la prestación principal.
(5) El cliente tiene derecho a compensación sólo si la contra reclamación no es controvertida o firme (reconvención). Respecto de la retención sin embargo, el cliente también está facultado por el contrario reclamaciones de la misma relación contractual.
(6) Las reclamaciones contra FID Comunicación no son cesibles. 

12 Patentes/Derechos de autor/Marcas
(1) FID Comunicación eximirá al cliente y a sus compradores de cualquier reclamación por violación de derechos de autor, marcas, patentes o similares, a no ser que el borrador del objeto de suministro/ los datos suministrados provengan del cliente.
(2) La obligación de exoneración de la empresa contratante está limitada, como señalado en articulo 12 en cuanto al importe, al daño previsible. Otra condición para la exoneración es que se le ceda a FID Comunicación la tramitación de las controversias y que la lesión del bien jurídico cuya lesión se afirma, afecte exclusivamente al objeto o trabajo suministrado por FID Comunicación, sin combinación o uso con otros productos.
(3) FID Comunicación tiene opcionalmente el derecho de liberarse de las obligaciones contraídas en estos párrafos, si:

- consigue las licencias necesarias en relación a la supuesta violación de derechos (derechos de autor, marcas, patente, etc.) o

- si pone a disposición del cliente un objeto de suministro o partes de este modificadas, las cuales, en caso de sustitución, anularían la acusación de violación referida al objeto de suministro.

13 Protección de derechos industriales y derechos de autor
(1) El cliente es el único responsable si se dañan los derechos de terceros, en particular derechos de autor, marca, patente o similares, por la ejecución de su pedido. El cliente declara que está en posesión de los derechos de publicación y reproducción de la documentación entregada. El cliente exime a FID Comunicación de cualquier reclamación por parte de terceros por la violación de derechos en este sentido.

14 Copyright
(1) FID Comunicación se reserva todos los derechos (copyright) de los servicios prestados especialmente de bocetos gráficos, marcas gráficas y textuales, pre-diseños, etc. El cliente paga con su retribución por estos trabajos propiamente sólo el trabajo prestado, no los derechos de propiedad intelectual en particular no el derecho de reproducción. El copyright puede ser cedido al cliente o a terceros, si se acuerda previamente por escrito. En este caso, los derechos pasan, previo pago de la retribución acordada, a ser propiedad del cliente o del tercero.
(2) No existe ninguna obligación por parte de FID Comunicación de entregar productos intermedios que han sido utilizados para la fabricación o realización del producto final demandado como datos, litografías, diseños, planchas de impresión, etc. Es posible modificar este acuerdo, y cualquier modificación debe ser acordada por escrito.

 
15 Confidencialidad
(1) Si no se acuerda expresamente lo contrario por escrito, las informaciones que se facilitan con referencia a los pedidos a FID Comunicación no son confidenciales.

16 Datos y documentación del pedido.
(1) Los datos facilitados por el cliente con motivo de la operación comercial serán guardados por  FID Comunicación exclusivamente para la elaboración del pedido.
(2) El cliente autoriza a FID Comunicación a utilizar sus datos con la relación comercial como requisito necesario para la contratación, y a cederlos a aquellas empresas con las que mantenga a su vez relaciones de grupo o comerciales, sin perjuicio del derecho de acceso, cancelación o rectificación que podrá ejercitar el cliente en cualquier momento y por cualquier medio, a la dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y el teléfono +34 951137230 de FID Comunicación.
(3) Todo el material enviado o transferido por el cliente, especialmente modelos, datos y soporte de datos, se archivarán después del momento de la entrega del producto final sólo si esto se ha acordado previamente por escrito y contra una remuneración aparte. En caso de que deban ser asegurados, y a falta de acuerdo, el cliente deberá ocuparse él mismo de ello. Independientemente de la razón, queda excluida cualquier responsabilidad por daño o pérdida, excepto en caso de comportamiento de culpa grave o dolosa.
(4) La recuperación de datos archivados, es decir la búsqueda de datos en el archivo, la descompresión y preparación para una elaboración posterior se facturará aparte en función del coste calculado para dicho trabajo. 
(5) Los datos en CD/DVD así como otra documentación del pedido no pueden ser remitidos de vuelta, a menos que se haya expresado así con anterioridad y mediante escrito previa a la aceptación del encargo. 
(6) Observación: el cliente conoce que FID Comunicación se reserva el derecho de guardar los datos necesarios para el cumplimiento del contrato según el artículo 11 de La ley 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal así como, en el caso de que el cumplimiento del contrato lo requiriera, de facilitar los datos a terceros (por ejemplo servicio de paquetería, aseguradoras, proveedores, etc.).

 
17 Derecho aplicable, nulidad parcial
(1) La jurisdicción para cualquier litigio derivado de la relación comercial entre FID Comunicación y el cliente, mientras sea cliente, comerciante o persona jurídica de derecho público o de un patrimonio especial de derecho público es, a elección de la empresa contratante Málaga (Málaga).  

(2) Las relaciones comerciales y el resto de relaciones jurídicas entre la empresa contratante y el cliente están sujetas a las leyes españolas.
(3) No es aplicable la Convención de las Naciones Unidas relativa a los contratos de compraventa internacional, del 11 de Abril de 1980.
(4) En el caso de que alguna disposición de estas condiciones generales o del marco de otros acuerdos, fuese o se volviese nula, no afectaría al resto de las disposiciones o acuerdos.
() La responsabilidad de FID Comunicación por daños y perjuicios, independientemente del motivo legal, en particular debido a imposibilidad, retraso, entrega defectuosa o equivocada, violación del contrato, violación de los derechos en las negociaciones contractuales y acto ilícito, están limitados a la norma del presente artículo 17, en tanto se produzca en caso de culpa.
(6) FID Comunicación no se responsabiliza:
(a) en el caso de culpa leve de sus órganos de administración, representantes legales, empleados y demás personal auxiliar;
(b) en el caso de negligencia grave por parte de personal no directivo y demás personal auxiliar, mientras no sea una violación de las obligaciones contractuales esenciales. Es contractualmente esencial la obligación de entrega e instalación en el tiempo estipulado y libre de vicios, así como las obligaciones de asesoramiento, protección y custodia para posibilitar al cliente el uso del objeto de entrega estipulado en el contrato o que tenga como objeto la protección de la integridad física o la vida del personal del cliente o de terceros o salvaguardar la posesión del cliente de daños considerables.
(7) Mientras FID Comunicación  sea responsable según el artículo 17, se limita esta responsabilidad a los daños previstos por FID Comunicación a la conclusión del contrato como posible consecuencia de una violación contractual o, teniendo en cuenta las circunstancias, que le eran conocidas o que debía de haber conocido, aplicando la diligencia debida. Los daños indirectos o lesiones secundarias, que sean consecuencia de los vicios en el objeto de la entrega, serán además únicamente resarcibles en tanto tales daños se puedan esperar como típicos en la utilización según el uso destinado para ello del objeto de entrega.
(8) En caso de responsabilidad por negligencia leve, la responsabilidad por daños y perjuicios de FID Comunicación está limitada, en caso de daños materiales o personales a un máximo del doble de la cantidad anual asegurada para todas las contingencias, máximo a una cantidad de 3.000 € por persona lesionada en daños personales, incluso si se trata de una lesión de las obligaciones esenciales del contrato.
(9) Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente son, en la misma medida válidas a favor de los órganos de administración, representantes legales, empleados y demás personal auxiliar de la empresa contratante.
(10) Si FID Comunicación facilita informaciones técnicas o asesora activamente, y si estas informaciones o asesoramiento no pertenecen al ámbito de las prestaciones adeudadas, acordado contractualmente, tales actividades se realizarán gratuitamente y con exclusión de cualquier tipo de responsabilidad.
(11) Las limitaciones de este artículo 17 no son válidas en la responsabilidad de FID Comunicación por comportamiento doloso, por características de calidad garantizadas, por motivo de lesión mortal, personal o de la salud, o por la responsabilidad legal del producto.
(12)En el caso de que en el contrato o en estas condiciones generales existan vacíos legales, se considerarán validas para suplir tales lagunas, la regulación con validez legal que hayan acordado las partes contractuales en base a los objetivos económicos legales.
(13) Las disposiciones mencionadas anteriormente también son válidas si el cliente es empresa, no comercial, persona jurídica de derecho público o de patrimonio especial de derecho público. 


18 Condiciones particulares de los servicios de diseño gráfico
Para la contratación de cualquiera de los servicios de diseño gráfico será imprescindible la aprobación previa del cliente del correspondiente presupuesto y de los presentes términos y condiciones.
(2) Una vez aceptado el presupuesto, el cual se sobreentiende mediante envío de presupuesto firmado, realización del pago o comunicado por escrito de tal aprobación mediante fax o e-mail, el cliente deberá proceder al pago del importe acordado en el mismo y proporcionar a FID Comunicación toda la información y materiales necesarios y requeridos para la realización del encargo en un plazo máximo de 5 días laborables.
(3) FID Comunicación procederá a la elaboración y creación de de los diseños y presentará al cliente mediante correo electrónico las propuestas en el plazo estipulado. El cliente responderá a FID Comunicación mediante e-mail con los comentarios y correcciones que considere oportunos para la modificación o aprobación de los diseños propuestos en un plazo máximo de 5 días laborables. Éste proceso se repetirá tantas veces como sea necesario hasta la completa satisfacción del cliente sobre las creaciones.
(4) Una vez decidido el diseño final, el cliente deberá proceder al pago del importe restante si lo hubiere, y FID Comunicación realizará la entrega de las correspondientes artes finales, así como de la correspondiente factura por los servicios prestados. “Queda expresamente prohibido según Ley de Propiedad Industrial e Intelectual y bajo pena, multa o sanción, la utilización para cualquier finalidad por parte del cliente de cualquiera de los diseños y creaciones proporcionadas durante las fases de diseño y desarrollo de los trabajos, sin autorización previa por parte de FID Comunicación”.
(5) En caso de incumplimiento del cliente de los plazos acordados para la entrega del material o de las correspondientes correcciones, comentarios o aprobación de las propuestas enviadas, FID Comunicación se reserva el derecho de continuar con la realización de los trabajos así como a reclamar legalmente el importe restante del presupuesto pendiente de pago. 
(6) Si tras el incumplimiento de los plazos acordados el cliente manifiesta interés por los trabajos realizados hasta el momento y con intención de su finalización, FID Comunicación se reserva el derecho de acordar un nuevo plazo de respuesta o nuevo presupuesto.  En caso de no llegar a un acuerdo, se podrán tomar acciones legales reclamando el importe pendiente de pago más intereses y daños y perjuicios por paro de la producción.

19 Condiciones particulares de los servicios de diseño web

 (1) Para la contratación de cualquiera de los servicios de diseño web, será imprescindible la aprobación previa del cliente del correspondiente presupuesto y de los presentes términos y condiciones.
(2) Una vez aceptado el presupuesto, el cual se sobreentiende mediante envío de presupuesto firmado, realización del pago o comunicado por escrito de tal aprobación mediante fax o e-mail, el cliente deberá proceder al pago del importe acordado en el mismo y proporcionar a FID Comunicación toda la información y materiales necesarios y requeridos para la realización del encargo en un plazo máximo de 5 días laborables.
(3) FID Comunicación procederá a la elaboración y creación del diseño y la programación web y enviará al cliente mediante correo electrónico, los enlaces a las webs propuestas en el plazo estipulado. El cliente responderá a FID Comunicación por email con los comentarios y correcciones que considere oportunos para la modificación o aprobación de los diseños propuestos en un plazo máximo de 5 días laborables. Éste proceso se repetirá tantas veces como sea necesario hasta la completa satisfacción del cliente sobre las creaciones.
(4) Una vez decidido el diseño final, el cliente deberá proceder al pago del importe restante si lo hubiere, y FID Comunicación realizará la entrega de las correspondientes claves de acceso web, manuales, etc., así como de la correspondiente factura por los servicios prestados. “Queda expresamente prohibido según Ley de Propiedad Industrial e Intelectual y bajo pena, multa o sanción, la utilización para cualquier finalidad por parte del cliente de cualquiera de los diseños y creaciones proporcionadas durante las fases de diseño y desarrollo de los trabajos, sin autorización previa por parte de FID Comunicación”.
(5) En caso de incumplimiento del cliente de los plazos acordados para la entrega del material o de las correspondientes correcciones, comentarios o aprobación de las propuestas enviadas, FID Comunicación se reserva el derecho de continuar con la realización de los trabajos así como a reclamar legalmente el importe restante del presupuesto pendiente de pago. 
(6) Si tras el incumplimiento de los plazos acordados el cliente manifiesta interés por los trabajos realizados hasta el momento y con intención de su finalización, FID Comunicación se reserva el derecho de acordar un nuevo plazo de respuesta o nuevo presupuesto.  En caso de no llegar a un acuerdo, se podrán tomar acciones legales reclamando el importe pendiente de pago más intereses y daños y perjuicios por paro de la producción.
(7) Los diseños y programaciones web realizadas por FID Comunicación se garantizan con un correcto funcionamiento en el explorador "Internet Explorer 6", no garantizándose la correcta visualización y/o funcionamiento en otros navegadores o en versiones posteriores de Internet Explorer.
 

20 Condiciones particulares de los servicios de posicionamiento web
en redacción. 

FID COMUNICACIÓN SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, SIENDO RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EL MANTENERSE INFORMADO DE LOS MISMOS A TRAVÉS DE ÉSTA PÁGINA WEB.